Un clic pour signaler, une analyse pour trancher

C’est précisément ce que le tri automatique absorbe. Chaque message signalé est analysé avant d’atteindre un analyste : les faux positifs ressortent non dangereux et n’occupent personne, seuls les messages dangereux remontent. Le volume de signalements redevient un signal utile plutôt qu’une charge.

L’analyste ne repart plus d’un message nu. Il reçoit un verdict argumenté et l’e-mail d’origine au format .eml, prêt pour la rétro-analyse. Et les messages sans danger ne montent pas jusqu’à lui : c’est le premier objectif du produit, alléger le SOC.

Le bouton se pose dans la messagerie que vos équipes ouvrent déjà, sur le poste de travail comme sur Outlook Mobile, sous iOS et sous Android. Rien n’est à installer sur les postes : le déploiement se fait à distance, et le périmètre exact se cadre avec vos équipes techniques avant le démarrage.

L’analyse ne remplace pas votre décision, elle la prépare. Chaque verdict arrive avec le score de confiance qui le nuance et le résumé qui l’explique : un analyste peut donc le contredire en connaissance de cause. L’e-mail brut reste joint au rapport, précisément pour cela.

Non, il l’alimente. Le signalement produit un rapport daté, un verdict et l’e-mail d’origine : de quoi ouvrir un ticket ou déclencher votre procédure sans reconstituer les faits. Ce qui est dangereux part au support ou au SOC, le reste se clôture dans la console. Vos règles d’escalade restent les vôtres.

Les données sont hébergées en France, dans un cadre conforme au RGPD, et la plateforme est certifiée ISO 27001. Le message brut n’est conservé qu’attaché au rapport, à destination des personnes qui traitent l’incident. Les accès se définissent avec vous, service par service.